Nadrzędnym celem ”SOLANKI” Uzdrowisko Inowrocław Sp. z. o.o. jest poprawa bezpieczeństwa pacjentów poprzez m.in. monitorowanie i analizę zdarzeń niepożądanych dlatego zachęcamy Państwa do zgłaszania zaobserwowanych niepokojących zdarzeń, które miały miejsce w naszym ośrodku.
Zgłaszanie zdarzeń niepożądanych umożliwia:
• poprawę bezpieczeństwa pacjentów,
• wdrożenie działań zapobiegawczych lub minimalizujących ryzyko ich występowania w przyszłości,
• bieżące monitorowanie występujących zdarzeń
Zdarzenie niepożądane - zdarzenie zaistniałe w trakcie udzielania lub w efekcie udzielania bądź zaniechania udzielenia świadczenia opieki zdrowotnej, powodującej lub mogące spowodować negatywny skutek dla zdrowia lub życiu pacjenta, w szczególności zgon, uszczerbek na zdrowiu lub rozstrój zdrowia, chorobę, zagrożenie życia, konieczność hospitalizacji albo jej przedłużenia, a także uszkodzenie ciała lub rozstrój zdrowia płodu.
Nie stanowi zdarzenia niepożądanego zdarzenie, którego skutek jest przewidywanym skutkiem prawidłowo udzielonego świadczenia opieki zdrowotnej.
Fakt zaistniałego zdarzenia niepożądanego może zgłosić każdy pracownik/ pacjent rodzic/opiekun pacjenta oraz osoby będące świadkiem takiego zdarzenia.
W celu zgłoszenia zdarzenia niepożądanego należy pobrać zamieszczony poniżej Formularz zgłoszenia a następnie wypełniony dokument:
• przesłać drogą elektroniczną – na adres: zn@solanki.pl
• wysłać pocztą lub kurierem na adres korespondencyjny: „SOLANKI” Uzdrowisko Inowrocław Sp. z. o. o. , ul. Solankowa 77, 88-100 Inowrocław z dopiskiem na kopercie: "Zdarzenie niepożądane"
• przekazać bezpośrednio do personelu medycznego, który zgłosi zdarzenie zgodnie z obowiązującą w podmiocie leczniczym procedurą.
Aby skutecznie dokonać analizy zdarzenia niepożądanego zgłoszenie musi zawierać przynajmniej:
• wskazanie komórki organizacyjnie, w którym zaistniało zdarzenie niepożądane,
• datę zdarzenia,
• szczegółowy opis zdarzenia (jego przebieg, czynniki wpływające na zajście zdarzenia, skutki dla pacjenta),
• wskazanie osoby zgłaszającej (pracownik/pacjent/ rodzina/ osoba bliska pacjenta/ świadek zdarzenia),
• dodatkowo można podać dane: imię, nazwisko pacjenta.
Osoba zgłaszająca zdarzenie niepożądane może, ale nie musi podawać swoich danych. Dane osobowe zgłaszającego są objęte tajemnicą i chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych. Dostęp do tych danych będzie mieć jedynie upoważniona osoba lub zespół analizujący zdarzenie niepożądane.